„Qualität bedeutet, der Kunde kommt zurück, nicht die Ware.“
Hermann Tietz
Ghostwriter für Supply Chain Management und Logistik
Ghostwriting für Supply Chain Management und Logistik
Unverbindlich anfragenDer Begriff Supply Chain Management wurde von der US-amerikanischen Unternehmenspraxis der 1980er-Jahre geprägt und mit den Begriffen Lieferkette, Versorgungskette oder auch Wertschöpfungskette in die deutschsprachige Literatur übernommen.[1]
Das Supply Chain Management beschäftigt sicher einerseits mit dem Materialfluss (Produkte), d. h., es umfasst einerseits alle Schritte, die die Beförderung der Waren und Dienstleistungen von Lieferant:innen bis hin zu Endkund:innen inkludiert, und andererseits den Informationsfluss, welcher sich mit allen relevanten Informationen bezüglich der Aufträge befasst.[2]
In der Supply Chain selbst werden alle Unternehmen zusammengefasst, die an der Produktion, der Distribution und der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen beteiligt sind. Der Ausgangspunkt einer Supply Chain ist in der Regel nicht die Bereitstellung von Rohstoffen für die Fertigung, sondern es sind die Nachfrager:innen bzw. Endkund:innen der Supply Chain.[3]
Das Supply Chain Management kann, wie auch andere Managementbereiche, in drei Phasen untergliedert werden:[4]
- Strategisches Supply Chain Management
- Taktisches Supply Chain Management
- Operatives Supply Chain Management
In erster Linie können diese drei Phasen hinsichtlich ihrer Fristigkeit der Entscheidungen differenziert werden. Im strategischen Supply Chain Management werden grundsätzlich Entscheidungen getroffen, die langfristige Auswirkungen haben. Im taktischen Supply Chain Management liegt der Entscheidungshorizont zwischen einem Vierteljahr und einem Jahr und das operative Supply Chain Management befasst sich mit Entscheidungen, die innerhalb von Tagen oder wenigen Wochen umgesetzt werden.[5] In folgender Tabelle wird eine Übersicht zu möglichen Entscheidungen des Supply Chain Managements in den drei angeführten Phasen geboten.
Strategisches SCM | Taktisches SCM | Operatives SCM |
Standortwahl | Produktionsmengen | Ablaufentscheidungen |
Investitionsentscheidungen | Lagerbestände | Verladeentscheidungen |
Make-or-Buy-Entscheidungen | Versandstrategien | Scheduling |
Distributionsstrategien | Transportentscheidungen | Auftragszuweisungen |
Lieferant:innenentscheidungen | Entscheidungen über Arbeitszeiten | Kund:innenbetreuung |
Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an Corsten, Gössinger (2008), S. 111.
Die Logistik und das Supply Chain Management überschneiden sich in vielen Bereichen, jedoch beschäftigt sich das Supply Chain Management vorwiegend mit der Kostenminimierung und Optimierung der unternehmensübergreifenden Prozesse und nicht mit den logistischen Aspekten der Supply Chain.[6]
„Die Logistik umfasst alle Tätigkeiten der ganzheitlichen Planung, Steuerung und Kontrolle des Informations-, Material- und Werteflusses innerhalb des leistungserstellenden Unternehmens (bzw. zwischen Lieferanten, Unternehmen und Kunden) zur Abwicklung von Kundenaufträgen.“[7]
Im Jahr 1964 versuchte Plowman mit den „Seven Rights“ die grundlegenden Ziele der Logistikzusammenzufassen, welche in der Literatur oftmals als „7R“ bezeichnet werden. Im Zuge der Digitalisierung wurden diese jedoch um ein zusätzliches „R“ erweitert.[8] Diese acht wesentlichen Ziele der Logistik – die „8R“ – werden in nachfolgender Abbildung übersichtlich dargestellt.
[1] Vgl. Werner (2017), S. 3.
[2] Vgl. Arndt (2008), S. 52.
[3] Vgl. Hugos (2018), S. 1 f.
[4] Vgl. Schulte (2009), S. 538.
[5] Vgl. Schulte (2009), S. 538 ff.
[6] Vgl. Arndt (2008), S. 46 f.
[7] Arndt (2008), S. 37.
[8] Vgl. Bräkling, Lux, Oidtmann (2014), S. 232.
Quelle: Nach Hausladen (2020), S. 4.
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Unverbindlich anfragenArndt, H. (2008): Supply-Chain-Management – Optimierung logistischer Prozesse, Wiesbaden: Springer Verlag.
Bräkling, E., Lux, J., Oidtmann, K. (2014): Logistikmanagement – Mit Logistik-Power schnell, schlank und fehlerfrei liefern, Wiesbaden: Springer Gabler Verlag.
Corsten, Gössinger (2008): Einführung in das Supply Chain Management, 2. Auflage, Berlin: De Gruyter Oldenbourg
Hausladen (2020) : IT-gestützte Logistik, 4. Auflage, Wiesbaden: Springer Gabler Verlag.
Hugos, M. (2018): Essentials of Supply Chain Management, 4. Auflage, New York: John Wiley & Sons.
Schulte, C. (2009): Logistik – Wege zur Optimierung der Supply-Chain, 5. Auflage, Wiesbaden: Springer Verlag.
Werner, H. (2017): Supply Chain Management – Grundlagen, Strategien, Instrumente und Controlling, 6. Auflage, Wiesbaden: Springer Verlag.