BWL-Glossar: Organisation und Personal
Ablauforganisation
Im Rahmen der Ablauforganisation werden unternehmerische Prozesse in zeitlicher, räumlicher und sachlicher bzw. inhaltlicher Hinsicht geregelt, das heisst, es wird festgelegt, wie (z. B. Aufteilung in Arbeitsschritte und Zuordnung der Verantwortlichkeiten), wann (z. B. zeitliche Abfolge und Zeitrahmen der einzelnen Arbeitsschritte) und wo (z. B. Arbeitsstation innerhalb der Produktion) unternehmerische Prozesse ablaufen, zu welchem Ergebnis sie führen sollen und welche Ressourcen (z. B. Personal, Finanzen, Produktionsfaktoren) dafür zur Verfügung stehen.
Aufbauorganisation
Im Rahmen der Aufbauorganisation wird der organisatorische und hierarchische Aufbau eines Unternehmens definiert, das heisst, es wird festgelegt, welche Aufgaben im Unternehmen anfallen, wer mit der Erledigung dieser Aufgaben betraut ist und wie Kommunikations- und Weisungswege geregelt sind.
Aufbau- und Ablauforganisation
Eine effiziente Unternehmensorganisation koordiniert Aufgaben im Einklang mit Zielen und Kultur und differenziert zwischen Aufbau- und Ablaufstrukturen.
UnternehmensorganisationBedürfnispyramide
Die Bedürfnispyramide nach Maslow wird den Motivationstheorien zugeordnet und versucht, die Entstehung von Motivation zu erklären. Maslow unterscheidet dabei verschiedene Bedürfnisse, nach deren Befriedigung Menschen streben. Diese Bedürfnisse bildet er mithilfe einer Pyramide ab, wobei auf der untersten Stufe der Pyramide die physiologischen Bedürfnisse angesiedelt sind und an der Spitze der Pyramide das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung steht.
Maslows BedürfnispyramideExtrinsische Motivation
Bei der extrinsischen Motivation ist die Motivation, Dinge zu tun, von aussen beeinflusst. Die extrinsische Motivation spielt im betriebswirtschaftlichen Kontext vor allem im Personalmanagement eine Rolle, wenn es darum geht, Mitarbeiter:innen durch externe, von aussen kommende Anreize, wie zum Beispiel ein hohes Gehalt, zu motivieren.
Insourcing
Beim Insourcing werden zuvor im Rahmen des Outsourcings ausgelagerte Prozesse, Funktionsbereiche oder Stellen wieder in das Unternehmen eingegliedert, unter anderem mit den Zielen, Kosten einzusparen und die Abhängigkeit von Lieferant:innen und Externen zu verringern.
Intrinsische Motivation
Bei der intrinsischen Motivation entspringt die Motivation, Dinge zu tun, dem eigenen inneren Antrieb und ist nicht durch äussere Faktoren beeinflusst.
Job Enlargement ist eine Massnahme aus der Personalentwicklung, die dazu beitragen soll, die Arbeitszufriedenheit und die Motivation der Mitarbeiter:innen zu steigern, indem der bisherige Aufgabenbereich erweitert wird. Die zusätzlichen Aufgaben erfordern dabei ein vergleichbares Qualifikationsprofil, sodass keine Weiterbildung nötig ist.
Job Enrichment ist eine Massnahme aus der Personalentwicklung, bei der Mitarbeiter:innen neue Aufgaben und mehr Verantwortung zugewiesen werden, und zwar auf einer höheren Hierarchieebene als zuvor, sodass häufig Fort- und Weiterbildungen erforderlich sind. Ziel des Job Enrichments ist unter anderem eine Steigerung der Motivation und Leistungsbereitschaft.
Job Rotation ist eine Massnahme aus der Personalentwicklung, bei der Mitarbeiter:innen regelmässig ihren Arbeitsbereich mit anderen Mitarbeiter:innen tauschen, sodass alle Mitarbeiter:innen beispielsweise innerhalb einer Abteilung in bestimmten Zeitabständen alle Arbeitsbereiche durchlaufen. Ziel der Massnahme ist unter anderem die Steigerung der Motivation durch mehr Abwechslung.
Local Sourcing
Mit Local Sourcing ist eine Beschaffungsstrategie gemeint, bei der die zu beschaffenden Materialien und Rohstoffe von möglichst regionalen Lieferant:innen bezogen werden, beispielsweise um Transportwege verkürzen und damit nachhaltiger gestalten zu können, um Lieferrisiken zu minimieren oder um die Qualität und Frische von leicht verderblichen Produkten zu gewährleisten.
Management by Objectives
Als Management by Objectives, kurz MbO, wird die Personalführung durch Zielvorgaben bezeichnet. Dabei legen Führungskraft und Mitarbeiter:innen gemeinsam Ziele fest, die von den Mitarbeiter:innen eigenverantwortlich realisiert werden.
Outsourcing
Beim Outsourcing werden unternehmerische Bereiche, Funktionen oder Prozesse ausgelagert und an andere Unternehmen abgegeben. Beispielsweise kann ein Unternehmen sich dazu entscheiden, für die Betreuung seiner Social-Media-Kanäle keine eigene Abteilung zu erstellen, sondern diese an eine Agentur auszulagern, die sich hierauf spezialisiert hat.
